Posljednje ažuriranje: 30. ožujka 2026.

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju pružanje usluga društva Namo Tim d.o.o., Ul. Ivana Šibla 15, 10000 Zagreb, Hrvatska (dalje u tekstu: „Društvo“), u vezi sa svim građevinskim, adaptacijskim, završnim i povezanim radovima koje Društvo pruža.

Korištenjem ove web stranice, slanjem upita ili sklapanjem ugovora s Društvom potvrđujete da ste upoznati s ovim Općim uvjetima poslovanja i da ih prihvaćate.

Slanje upita putem web stranice, elektroničke pošte ili telefona ne predstavlja sklapanje ugovora niti obvezuje Društvo na pružanje usluga. Ugovorni odnos nastaje isključivo nakon što obje strane prihvate pisanu ponudu ili potpišu ugovor.

2. Predmet usluge

Društvo pruža usluge koje uključuju, ali nisu ograničene na:

• građevinske radove

• adaptacije i renovacije

• završne radove

• uređenje interijera i eksterijera

• rušenje i pripremne radove

• manje infrastrukturne i instalacijske radove

• savjetovanje, izradu troškovnika i ponuda

Točan opseg radova određuje se ponudom, troškovnikom, ugovorom ili drugom pisanom dokumentacijom između Društva i naručitelja.

3. Ponuda i sklapanje ugovora

Sve ponude Društva imaju informativni karakter, osim ako nije izričito drukčije navedeno.

Ponuda postaje obvezujuća tek nakon što:

• ju naručitelj prihvati u pisanom obliku, i

• Društvo potvrdi prihvat ili obje strane potpišu ugovor.

Ako nije drukčije navedeno, ponuda vrijedi 30 dana od dana izdavanja.

Društvo zadržava pravo izmjene ponude prije njezina prihvata, osobito u slučaju promjene cijena materijala, rada ili drugih troškova.

4. Obveze naručitelja

Naručitelj je dužan:

• osigurati nesmetan pristup objektu ili gradilištu

• osigurati potrebne priključke za vodu, električnu energiju i druge nužne uvjete za izvođenje radova

• pribaviti sve potrebne dozvole, suglasnosti i odobrenja, osim ako nije drukčije ugovoreno

• dostaviti točne i potpune informacije potrebne za izvođenje radova

• osigurati da su prostor i uvjeti rada sigurni

• pravodobno izvršavati sve ugovorene uplate

Društvo ne odgovara za kašnjenja ili dodatne troškove koji proizlaze iz neispunjenja obveza naručitelja.

5. Cijena i plaćanje

Cijena radova određuje se ponudom ili ugovorom.

Ako nije drukčije ugovoreno, plaćanje se vrši prema sljedećem rasporedu:

• predujam prije početka radova

• djelomične uplate tijekom izvođenja radova

• završna uplata po dovršetku radova

Rok plaćanja računa iznosi 8 dana od dana izdavanja, osim ako ugovorom nije određen drugi rok.

U slučaju kašnjenja s plaćanjem Društvo ima pravo:

• obračunati zakonske zatezne kamate

• obustaviti izvođenje radova do podmirenja dospjelih obveza

• zahtijevati naknadu svih dodatnih troškova nastalih zbog kašnjenja

Vlasništvo nad isporučenim materijalom, opremom i izvedenim radovima ostaje Društvu do potpune uplate svih dospjelih obveza.

6. Rok izvođenja radova

Procijenjeni rok izvođenja radova navodi se u ponudi ili ugovoru.

Svi navedeni rokovi imaju procijenjeni karakter i mogu se promijeniti zbog:

• vremenskih uvjeta

• kašnjenja u isporuci materijala

• promjena koje zahtijeva naručitelj

• čekanja dozvola ili odobrenja

• nepredviđenih okolnosti na gradilištu

• drugih razloga izvan razumne kontrole Društva

Društvo će bez odgađanja obavijestiti naručitelja o mogućem kašnjenju i novom procijenjenom roku.

7. Izmjene i dodatni radovi

Sve izmjene opsega radova nakon prihvata ponude ili sklapanja ugovora moraju biti dogovorene u pisanom obliku.

Dodatni radovi, izmjene materijala, povećanje količina ili promjena projekta mogu utjecati na:

• ukupnu cijenu

• rok izvođenja

• tehničke specifikacije

Društvo nije obvezno započeti dodatne ili izmijenjene radove prije nego što naručitelj pisanim putem potvrdi prihvat dodatnih troškova i rokova.

8. Kvaliteta radova i jamstvo

Društvo će sve radove izvoditi stručno i u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske, pravilima struke, tehničkim normama i građevinskim standardima.

Jamstvo za izvedene radove i ugrađene materijale određuje se ugovorom ili ponudom.

Ako nije drukčije ugovoreno, Društvo daje jamstvo od 12 mjeseci za izvedene radove, računajući od dana primopredaje.

Jamstvo ne obuhvaća:

• redovno trošenje

• oštećenja nastala nepravilnim korištenjem

• oštećenja uzrokovana višom silom, vremenskim nepogodama ili prirodnim katastrofama

• zahvate ili preinake koje su izvršile treće osobe bez odobrenja Društva

• materijale ili opremu koje je osigurao naručitelj

Naručitelj je dužan prijaviti nedostatke ili reklamacije u pisanom obliku bez odgađanja, a najkasnije u roku od 8 dana od njihova uočavanja.

9. Odgovornost

Društvo odgovara isključivo za izravnu štetu nastalu njegovom namjerom ili krajnjom nepažnjom.

Društvo ne odgovara za:

• neizravnu štetu

• izgubljenu dobit

• kašnjenja uzrokovana trećim osobama

• štetu nastalu zbog netočnih ili nepotpunih informacija koje je dao naručitelj

• štetu uzrokovanu okolnostima izvan razumne kontrole Društva

Ukupna odgovornost Društva ograničena je na ukupni iznos koji je naručitelj platio za predmetne radove, osim ako prisilni propisi određuju drukčije.

10. Osiguranje

Društvo ima ugovorena osiguranja koja su obvezna prema važećim propisima Republike Hrvatske.

Naručitelj je odgovoran za osiguranje objekta, imovine i stvari koje se nalaze na lokaciji izvođenja radova, osim ako nije drukčije ugovoreno.

11. Viša sila

Društvo ne odgovara za neispunjenje ili kašnjenje u izvršenju obveza ako je ono uzrokovano okolnostima više sile.

Višom silom smatraju se okolnosti koje Društvo nije moglo predvidjeti, izbjeći ili otkloniti, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• potres

• požar

• poplavu

• ekstremne vremenske uvjete

• rat

• epidemiju

• štrajk

• nestašicu materijala

• odluke nadležnih tijela

Za vrijeme trajanja više sile rokovi se produljuju za razdoblje trajanja takvih okolnosti.

12. Obustava i raskid

Društvo ima pravo odmah obustaviti radove ako:

• naručitelj kasni s plaćanjem

• naručitelj ne osigura uvjete potrebne za izvođenje radova

• postoji opasnost za sigurnost radnika ili imovine

• naručitelj bitno krši ugovor ili ove Opće uvjete poslovanja

Svaka strana može raskinuti ugovor pisanom obaviješću drugoj strani.

U slučaju raskida naručitelj je obvezan platiti:

• sve radove izvršene do dana raskida

• sav ugrađeni ili naručeni materijal

• sve troškove nastale do dana raskida

13. Intelektualno vlasništvo

Sve ponude, troškovnici, nacrti, skice, fotografije, opisi radova i druga dokumentacija koju izradi Društvo ostaju vlasništvo Društva.

Nije dopušteno njihovo umnožavanje, korištenje ili dostavljanje trećim osobama bez prethodne pisane suglasnosti Društva.

14. Zaštita osobnih podataka

Društvo obrađuje osobne podatke u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka i GDPR-om.

Više informacija o obradi osobnih podataka dostupno je u Pravilima privatnosti objavljenima na web stranici Društva.

15. Rješavanje sporova i mjerodavno pravo

Strane će sve eventualne sporove nastojati riješiti mirnim putem.

Ako mirno rješenje nije moguće, za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.

Na ove Opće uvjete poslovanja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

16. Završne odredbe

Društvo zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku.

Najnovija verzija uvijek će biti objavljena na ovoj web stranici.

Ako se pojedina odredba ovih Općih uvjeta pokaže nevaljanom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi.